3 clés pour bien prospecter par téléphone

Prospection - Destination Vente

 

Vous êtes commercial et on vous demande de prospecter par téléphone. Ceci va vous intéresser…

1.  Avant d’avoir de bons clients, ayez de bons prospects
Votre clé de succès n°1 est votre fichier. Et même s’il a été acheté à prix d’or, vous devez continuellement le faire vivre et l’enrichir. Il doit répondre à 3 critères : exhaustif, actualisé, qualifié. Pendant que vous essayer de joindre des prospects qui n’en valent pas la peine, vous ne contactez pas les bons décideurs dans les bonnes entreprises. 

2.  Avec les assistantes, soyez attentif à ne pas être un prospecteur de plus
Un réflexe naturel chez beaucoup de commerciaux est d’essayer de se débarrasser des assistantes au téléphone. Problème : les assistantes sont comme tout le monde, elles détestent cela. Bonne nouvelle : les assistantes sont comme tout le monde, elles aiment bien être utiles.

3. Soyez percutant en 30 secondes
C’est le temps que vous avez pour convaincre par téléphone. Ne le perdez pas à parler de vous et de votre société. Focalisez votre objet d’appel sur votre prospect, son entreprise, sa conjoncture… Travailler son fichier, c’est payant.

Faites-nous part de vos commentaires et de vos expériences.

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Bonne prospection et à bientôt !

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3 comments

bien vu…. c’est vrai qu’on a tendance à l’oublier cette fameuse assistante qui si elle est en confiance et bien traitée peut devenir le meilleur de vos ambassadeurs.

Très utile! Oui, le fichier, c’est clair qu’il faut commencer par avoir de bons prospects. C’est déjà pas évident lorsque les interlocuteurs sont les bons, mais si en plus on s’acharne sur les personnes qui ne sont pas qualifiées..
Pour les assistantes, vous laissez entrevoir un début de solution, je suis curieux d’en savoir plus… bonne technique! 😉

Bonjour Nicolas, merci pour ce commentaire. Pour les assistantes, l’assurance paye. Elles ont le don de renifler les gens hésitants. Et il faut savoir ne pas les prendre pour des idiotes. A bientôt. Bon business. Sébastien Lapeyre

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