contact@emesconseil.com +33 (0)1 34 51 07 26

Coaching téléphonique individuel ou collectif

En vente comme en sport, c’est avant le match qu’il faut s’entraîner, pas pendant.

Au téléphone, il faut de la technique et du mental. Ici, les participants passent des appels réels, avec débriefing personnalisé du formateur. Véritable formation action, cet accompagnement seul ou en groupe permet un perfectionnement rapide et efficace.

Cette formation est destinée à toute personne qui souhaite :

  • Capitaliser sur ses points forts et travailler ses axes d’amélioration
  • Avoir des clés et des réponses individualisées immédiatement applicables
  • Passer au niveau supérieur et booster son taux de concrétisation

Pendant cette formation, chaque participant est entraîné pour :

  • Préparer utilement ses appels pour avoir un coup d’avance
  • Franchir plus facilement les barrages
  • Convaincre par la qualité de son approche et susciter l’intérêt
  • Se constituer des réponses pertinentes et individualisées aux objections des prospects
  • Mener des entretiens téléphoniques avec des clients difficiles
  • Muscler son mental pour être efficace dans la durée
Thèmes à adapter en fonction de votre secteur d’activité et de vos enjeux

Ce que les équipes commerciales apprécient dans cette formation :

  • Un formateur spécialiste du téléphone et de la vente avec une solide expérience en entreprise
  • Des conseils personnalisés dans un climat constructif favorable aux échanges
  • Des entraînements intensifs spécifiquement adaptés à votre contexte
  • Des appels réels avec débriefings à chaud en tête-à-tête avec le coach

Durée à moduler en fonction de votre secteur d’activité et de vos enjeux