Vente

20 secondes pour convaincre en prospection

20 secondes. C’est le temps maximum que vous avez pour faire la différence en prospection téléphonique. Vous trouvez cela court ? Amusez-vous à faire 20 secondes de silence et vous changerez probablement d’avis. On a le temps de dire beaucoup de choses en 20 secondes. Alors autant choisir ses mots. Les prospects n’ont pas le temps pour les …

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Prospection : faites la différence dès vos premières questions !

Vos premières questions donnent le ton en entretien de vente en face-à-face. C’est à travers elles que vos prospects se font leur première idée sur vous. Voici 6 clés pour marquer des points d’emblée : 1.  Ne cherchez pas à vendre avec vos questions Ne commencez pas par des questions orientées sur votre business mais sur …

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Commerciaux, arrêtez de “présenter votre société” !

  “Je vais vous présenter notre société… Nous sommes spécialisés dans… Nous avons réalisé un chiffre d’affaires de… Notre effectif est de … Nous sommes leader dans…”. Stop ! Si l’on veut être percutant lors d’un entretien commercial, il faut bannir la sempiternelle présentation de sa société. Eh oui, “réciter son entreprise” ne fait pas recette. On sait que …

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Dans la vente, pour ne pas être comparé, ne soyez pas comparable

Si vous faites comme tout le monde, on vous traitera comme tout le monde. La concurrence est rude, vous aviez remarqué. Et cela ne va pas s’arranger. Pour développer votre business, débanalisez-vous. Dans vos mails, vos messages sur les réseaux sociaux, vos appels téléphoniques, vos rendez-vous… créez de la différence pour générer de la pertinence. Pour cela, …

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Business et savoir-vivre : les erreurs qui peuvent vous coûter cher

Espèce en voie de disparition ? Le savoir-vivre dans le business est plus que jamais utile pour faire la différence. Voici 16 erreurs à ne pas commettre : 1. Avoir le “bonjour” sélectif le matin Dire bonjour à tout le monde au bureau fait plaisir… à tout le monde. Même la femme de ménage est …

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3 clés pour bien prospecter par téléphone

Vous êtes commercial et on vous demande de prospecter par téléphone. Ceci va vous intéresser… 1.  Avant d’avoir de bons clients, ayez de bons prospects Votre clé de succès n°1 est votre fichier. Et même s’il a été acheté à prix d’or, vous devez continuellement le faire vivre et l’enrichir. Il doit répondre à 3 critères : …

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Vendeurs : ne soyez pas victimes du “show rooming” !

  C’est nouveau. Ça vient de sortir. C’est très tendance. C’est le “show rooming”. Mais de quoi s’agit-il ? Définition : prendre un magasin pour un showroom. En clair, c’est quand le consommateur vient se renseigner mais achète ensuite sur internet. Beaucoup de chaînes s’en plaignent. Le phénomène existe, oui. Mais ne nous trompons pas de débat.