Faire la différence grâce à la relation clients

gui01 Les 3 règles d’or de la fidélisation : Règle 1 : très bien faire son travail. Règle 2 : voir la règle 1. Règle 3 : il n’y a pas de règle 3.  Emès Conseil

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Faire la différence grâce à la relation clients

gui01 Les 3 règles d’or de la fidélisation : Règle 1 : très bien faire son travail. Règle 2 : voir la règle 1. Règle 3 : il n’y a pas de règle 3.  Emès Conseil

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L’accueil en magasin : un tremplin vers la vente

gui01 2 écueils à éviter en magasin
1.Que les clients attendent le vendeur
2.Que les vendeurs attendent le client
. Emès Conseil

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L’accueil en magasin : un tremplin vers la vente

gui01 2 écueils à éviter en magasin
1.Que les clients attendent le vendeur
2.Que les vendeurs attendent le client
. Emès Conseil

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Transformer un client mécontent en client fidèle

gui01 Un client content le dit à 3 personnes. Un client mécontent le dit à plus de 100.000. Cela s’appelle internet. Emès Conseil

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Transformer un client mécontent en client fidèle

gui01 Un client content le dit à 3 personnes. Un client mécontent le dit à plus de 100.000. Cela s’appelle internet. Emès Conseil

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